常见问题

温馨提醒：请读者认真查看数据库介绍页面，了解使用时的注意事项。

无法下载全文常见原因

（1）IP不在范围内：

电子资源都是限定在校园网IP范围，因此使用搜狗浏览器、教育网直通车等自动代理软件打开的时候经常不能访问。不能访问的时候用该网址测试一下自己的IP地址：http://www.whatismyip.com/，看是否在校园网范围。

（2）个人电脑设置问题：

建议问问周围的同学是否有同样的问题，只有自己不能用时，检查一下电脑，先自己试试能否排除故障：

可能是使用代理服务器、VPN等导致IP被修改了，只要关掉这些代理就行；

可能是某些网页浏览器的问题，换成IE浏览器就好了；

可能是IE浏览器版本过低，建议访问数据库用IE8以上的版本；

可能是被网页插件或防火墙拦截了，需要关闭防火墙或一直按住Ctrl键打开全文。

（3）超出资源购买年份

有的数据库只购买部分年代，所以访问之前(或之后)年代的全文需要输入用户名和密码，这种情况以期刊数据库为多，如：Elsevier、Springer、John Wiley等。北大购买的现刊数据库基本上都是95年或者97年以后的，因而访问使用权年代以外的文章则出现需要用户名和密码的提示。如需这部分文章全文，可以通过电子期刊导航看看JSTOR、PAO等过刊数据库中有没有，如果没有还可以看馆藏纸本期刊或通过馆际互借获取。